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Dernière mise à jour : 16 mai 2026
BALLERS FCZO exploite la boutique en ligne Fankit (fankit.com), y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de te fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les "Services"). Fankit est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de te fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons tes informations personnelles lorsque tu accèdes aux Services, les utilises, effectues un achat ou toute autre transaction, ou lorsque tu communiques avec nous par tout autre moyen.
En cas de contradiction entre nos Conditions générales de vente et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de tes informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, tu reconnais avoir lu la présente Politique de confidentialité et compris les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de tes informations qui sont décrites ici.
Le responsable du traitement de tes données personnelles est :
BALLERS FCZO (marque commerciale Fankit)
TRN : 105015492900001
Adresse : Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
Email : support@fankit-store.com
Téléphone : +971 58 591 8921
Conformément à l'article 27 du RGPD, BALLERS FCZO étant établie hors de l'Union européenne, nous sommes en cours de désignation d'un représentant officiel dans l'UE. Cette information sera mise à jour dès la finalisation de cette procédure.
En attendant, tu peux exercer tes droits directement auprès de nous à l'adresse support@fankit-store.com.
Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui permettent de t'identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à toi ou à une autre personne.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, en fonction de ta manière d'interagir avec les Services :
Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :
En fonction de la façon dont tu interagis avec nous ou des Services que tu utilises, nous pouvons utiliser tes informations personnelles aux fins suivantes :
Fournir, adapter et améliorer les Services.
Nous utilisons tes informations personnelles pour te fournir les Services, notamment afin d'exécuter notre contrat avec toi, de traiter tes paiements, de traiter tes commandes, de mémoriser tes préférences et les articles qui t'intéressent, de t'envoyer des notifications liées à ton compte, de traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, de créer, maintenir et gérer ton compte, d'organiser les expéditions, de faciliter les éventuels retours et échanges, et de créer une expérience d'achat personnalisée.
Base légale : exécution du contrat de vente, intérêt légitime.
Marketing et publicité.
Nous utilisons tes informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour t'envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par email (newsletter), et pour te montrer des publicités en ligne concernant des produits ou des services sur les Services ou sur d'autres sites web, notamment en fonction des articles que tu as précédemment achetés ou ajoutés à ton panier, ainsi que de tes autres activités sur les Services.
Base légale : consentement (recueilli via l'inscription) ou intérêt légitime.
Sécurité et prévention de la fraude.
Nous utilisons tes informations personnelles pour authentifier ton compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou intervenir en cas d'activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si tu choisis d'utiliser les Services et de créer un compte, tu es responsable de la confidentialité des identifiants de ton compte.
Base légale : intérêt légitime et obligations légales.
Communiquer avec toi.
Nous utilisons tes informations personnelles pour te fournir un service client, répondre à tes demandes, t'offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec toi.
Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime.
Raisons légales.
Nous utilisons tes informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l'ordre ou d'organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures civiles ou contentieuses, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques.
Base légale : obligation légale.
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer tes informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
Nous ne vendons jamais tes données personnelles à des tiers.
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De plus, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de tes interactions avec notre boutique, ainsi qu'avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées à partir de tes interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify.
Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de tes informations personnelles, notamment afin de répondre à tes demandes d'exercer tes droits concernant l'utilisation de tes informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de tes informations personnelles et sur les droits dont tu disposes, tu peux consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.
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Pour exercer l'un de ces droits, envoie-nous un email à support@fankit-store.com avec :
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