Déclaration d'accessibilité

Date d'entrée en vigueur : 16 mai 2026

Chez Fankit, nous nous engageons à rendre notre site web et nos services accessibles à tous nos clients, y compris les personnes en situation de handicap. Nous sommes convaincus que chacun devrait avoir un accès égal à l'information, aux produits et au service client.

Notre engagement

• Nous visons à respecter les normes d'accessibilité reconnues, notamment les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG).
• Notre objectif est d'offrir une expérience claire, utilisable et inclusive à tous les visiteurs, quelles que soient leurs capacités.
• Nous révisons et améliorons constamment notre site web afin d'en optimiser l'accessibilité et l'ergonomie.

Fonctionnalités d'accessibilité

Notre site web comprend des fonctionnalités axées sur l'accessibilité, telles que :

• Navigation claire et mise en page cohérente.
• Alternatives textuelles pour les images et le contenu non textuel, le cas échéant.
• Navigation accessible au clavier.
• Polices lisibles et contraste de couleurs approprié.
• Conception adaptative compatible avec les appareils mobiles, les tablettes et les ordinateurs de bureau.

Améliorations continues

L'accessibilité est un processus continu. Nous évaluons régulièrement notre site web et apportons des améliorations lorsque cela est possible. Tes commentaires sont les bienvenus afin de nous aider à identifier et à corriger les obstacles à l'accessibilité.

Commentaires et assistance

Si tu rencontres des difficultés pour accéder à notre site web ou si tu as besoin d'aide, contacte-nous :

Nom de l'entreprise : BALLERS FCZO
Marque commerciale : Fankit
TRN : 105015492900001
Adresse : Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
Téléphone : +971 58 591 8921
Email contact : contact@fankit-store.com

Heures d'assistance clientèle

Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00 (heure de Paris)
Samedi et dimanche : Fermé
Fuseau horaire : (GMT+01:00) Central European Standard Time (Paris)
Délai de réponse : Nous répondons sous un jour ouvré.

Conformité légale

La présente déclaration d'accessibilité vise à favoriser la conformité aux lois et normes d'accessibilité européennes et françaises applicables, notamment la directive sur l'accessibilité du Web (UE) 2016/2102 et les lignes directrices d'accessibilité pertinentes, le cas échéant.