Déclaration de sécurité

Date d'entrée en vigueur : 16 mai 2026

Chez Fankit, la protection de tes données est notre priorité absolue. Cette déclaration de sécurité décrit les mesures que nous mettons en place pour protéger tes informations personnelles et bancaires lorsque tu utilises notre site fankit.com.

Nos pratiques de sécurité

Chiffrement SSL
Notre site utilise le chiffrement SSL (Secure Socket Layer) pour protéger les données transmises lors du paiement et de l'accès à ton compte client. Tu peux vérifier la présence du cadenas dans la barre d'adresse de ton navigateur.

Prestataires de paiement de confiance
Les paiements sont traités par des passerelles de paiement tierces certifiées (Shopify Payments, Stripe, PayPal) qui respectent les normes de sécurité PCI-DSS.

Protection des données de paiement
Nous ne stockons jamais les numéros complets de cartes bancaires sur nos serveurs. Toutes les informations de paiement sont chiffrées et transmises directement à nos prestataires sécurisés.

Sécurité de ton compte
Nous t'encourageons à créer un mot de passe robuste et à garder tes identifiants de connexion strictement confidentiels. Active si possible l'authentification à deux facteurs sur ton compte email.

Prévention de la fraude

Pour protéger nos clients et garantir l'intégrité de nos transactions :

• Les commandes peuvent être examinées ou vérifiées afin de prévenir toute activité non autorisée ou frauduleuse.
• Les transactions qui paraissent suspectes peuvent être retardées, mises en attente ou annulées pour des raisons de sécurité.
• En cas de doute, notre équipe peut te contacter pour vérifier l'authenticité de ta commande.

Surveillance continue

Nous révisons et mettons à jour régulièrement notre site et nos systèmes afin de maintenir un haut niveau de sécurité et de répondre à l'évolution des risques cybernétiques.

Ta responsabilité

Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger tes informations, tu joues également un rôle essentiel dans la sécurité de ton compte :

• Garde tes identifiants confidentiels.
• Utilise des mots de passe robustes et uniques.
• Ne partage jamais tes informations de paiement par email ou téléphone.
• Informe-nous immédiatement si tu constates une activité non autorisée sur ton compte.

Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise : BALLERS FCZO
Marque commerciale : Fankit
TRN : 105015492900001
Adresse : Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
Téléphone : +971 58 591 8921
Email contact : contact@fankit-store.com

Heures d'assistance clientèle

Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00 (heure de Paris)
Samedi et dimanche : Fermé
Fuseau horaire : (GMT+01:00) Central European Standard Time (Paris)
Délai de réponse : Nous répondons sous un jour ouvré.

Nous contacter

Pour toute question relative à la sécurité de notre site ou à la protection de tes données, contacte-nous à contact@fankit-store.com.